特定商取引法に基づく表記

店舗情報について

■運営会社

株式会社リボルブ

■所在地

〒101-0031 
東京都千代田区東神田1-10-7 南日本ビル3階

■代表者名

柴崎元一

■店舗運営責任者

柴崎元一

■連絡先


E-mail:customer@revolve.co.jp
※お問合せの1次対応はメールとさせて頂いております。

営業時間について

■メールでのお問合せ対応、入金確認、商品出荷などの業務

月曜日~金曜日(祝祭日は除く):10:00~17:00
※年末年始及びお盆期間は臨時休業を設けさせて頂いております。

商品及び出荷状況などのお問合せはこちらのフォームからお願いします。
5業日中にご返答させて頂きます。

商品及び弊社へのお問合せはこちら
販売価格について

■商品毎に記載

ご注文について
【入荷済み商品】

■在庫表示

まれに在庫情報の更新が間に合わずに、完売・予約終了となった商品が購入可能になっている場合がございます。
その際には、メールにてご連絡させて頂いた上でご注文を取り消しさせて頂くことがございます。

■受付状況のご連絡

「ご注文受付時」「代金のご入金時」「商品の発送時」に受付状況を確認メールでお伝えいたします。

■キャンセル

ご注文後のキャンセルは原則として不可とさせて頂きます。予めご了承の上ご注文ください。

ご注文について
【予約商品】

■ご予約の受付期間:商品ページの「ご予約受付の締切日」をご確認ください。

■ご予約の受付締切:商品ページの「代金お支払の締切日」をご確認ください。


(1)当ショップより「ご予約受付の締切日」までにご購入のお申込みください。

(2)購入申し込みが完了すると確認メールが届きます。

(3)お支払方法をクレジットカード以外で選択された場合は「代金お支払の締切日」までにお支払ください。

(4)お支払手続きが完了するとご予約の受付完了メールが届きます。

(5)ご予約商品が入荷すると発送連絡メールが届きます。

(6)その後、配送会社より商品がお届けされます。


【ご注意ください】

ご入金が確認できた時点で、商品のご予約受付が確定いたします。「代金お支払の締切日」までにご入金を確認できなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。
お支払手続きが完了してからのキャンセルは原則として不可とさせて頂きます。
メーカーの都合により発売時期が延期になることがございます。その際には、メールにてご連絡させて頂きます。予めご了承の上ご注文ください。
商品のお受取り日時をご指定されたい場合は、発送連絡メールが届いてから配送会社の 受付窓口 へお申込みください。

お支払いについて

■クレジットカード

以下のカード会社のクレジット決済がご利用頂けます。

クレジットカード

弊社ではセキュリティ確保のため決済代行会社「Eストアーショップサーブ」を利用しております。

決済手続きにて利用金額上限や有効期限のエラーが発生した場合には、メールにてご連絡させて頂いた上でご注文を取り消しさせて頂くことがございます。

ご請求額のお引落についてご質問は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

《領収書について》

商品をクレジット決済で購入される場合は、お客様とカード会社とのお取引となります。
そのため、弊社から領収書を発行することができません。
弊社からは納品書を発行させて頂きますのでご了承ください。


■銀行ATM・ネットバンキング・コンビニ番号端末式

銀行ATM・ネットバンキング・コンビニ番号端末式

振込先情報は「ご注文確認メール」にてお伝えいたします。
支払手数料はお客様のご負担になります。


《領収書について》

領収書の発行をご希望される場合は、メールにてご連絡ください。


■コンビニ払込票

コンビニ払込票

コンビニ払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。


《領収書について》

領収書の発行をご希望される場合は、メールにてご連絡ください。


お届けについて

■配送会社

配送会社はヤマト運輸株式会社です。

商品発送時に「お問い合わせ伝票番号」をメールにてお伝えいたします。
配送状況につきましては、下記のお問合せシステムにてご確認ください。
荷物お問い合わせシステム

■送料

1回のご注文で1万円以上お買求め頂いた場合は送料が無料となります。
お買求め額が1万円以下の送料は以下の通りです。

地域 北海道 北東北 南東北 東京 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
サイズ   青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
  神奈川
千葉
埼玉
茨城
栃木
群馬
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
大阪
京都
兵庫
奈良
滋賀
和歌山
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
高知
愛媛
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
 
60 1000 700 600 600 600 600 600 600 700 800 900 1000 1100
80 1200 900 800 800 800 800 800 800 900 1000 1100 1200 1600
100 1400 1100 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1100 1200 1300 1400 2100
120 1600 1300 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1300 1400 1500 1600 2600
140 1800 1500 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1500 1600 1700 1800 3100
160 2000 1700 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1700 1800 1900 2000 3600

予約商品など、発送日の異なる商品を複数点ご購入された場合、送料が二重にかかります。
同時発送をご希望される場合は、ご注文時に「同時発送希望」とご明記ください。

■配達希望日

配達日のご指定は配送業者へお申込みください。
【24時間電話自動受付】0570-08-9625
サービスセンターWEB登録

【時間指定】
・午前(8時~12時)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時


■海外への発送

海外から商品を購入される方は転送配達サービスをご利用ください。
転送コム
発送物について

■不良品

商品パッケージの内部についての「破損」「部品不足」等の初期不良品につきましては、商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ願います。
商品にメーカーサポート連絡先が記載されていない場合は、弊社へお問合せください。

■誤送品

ご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ではございますが到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
7日以内にご連絡頂けない場合は、対応できない事がございます。予めご了承ください。

■返品

お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。


その他、こちらも合わせてご確認ください。
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